Сценарии и примеры сообщений (Скрипты)
Сценарий А: реакция на «Боль» (Слили бюджет)
Ситуация: в чате сообщение: «У кого есть нормальный директолог? Мой слил 50к и пропал, заявок ноль».
Как НЕ надо: «Здравствуйте, я директолог, опыт 5 лет, вот портфолио, настройка 15к».
Продающий ответ (Native Response):
«Здравствуйте, [Имя]! Увидел ваше сообщение в чате [Название чата] про ситуацию с Директом. Очень знакомая история, к сожалению. Обычно такое бывает, если не почистили площадки в РСЯ или напутали с автостратегиями.
Меня зовут [Ваше Имя]. Я сейчас как раз специализируюсь на аудите таких "проблемных" кампаний. Давайте я бесплатно гляну ваш кабинет (мне нужен только гостевой доступ на 15 минут)? Сразу скажу, где именно деньги уходят в трубу, и напишу план лечения. Это вас ни к чему не обязывает, но хотя бы будете понимать, что делать дальше.
Если актуально — напишите ID кабинета, или можем созвониться на 5 минут».
Разбор:
Эмпатия: признание боли клиента.
Гипотеза: показ экспертности (упоминание РСЯ/автостратегий).
Бесплатный аудит: мощный вход (Lead Magnet).
Безопасность: «Ни к чему не обязывает».
Сценарий Б: Реакция на «Поиск» (Нужен таргет)
Ситуация: В чате сообщение: «Ищем таргетолога для магазина женской одежды, бюджет 100к».
Продающий ответ (Zero Case Strategy):
«Добрый день, [Имя]! Пишу по поводу продвижения магазина одежды. Тема мне близка — в 2025 году в фэшн-сегменте отлично работают короткие Reels и UGC-креативы, это снижает стоимость клика в 2-3 раза.
Буду честен: я сейчас обновляю портфолио и ищу именно такой проект, чтобы сделать крутой кейс. Поэтому готов предложить условия win-win: с меня — тестовая настройка за отзыв и символическую оплату, с вас — рекламный бюджет. Я работаю на результат, так как мне нужен этот кейс больше, чем вам.
Скажите, вы раньше уже запускались или это первый опыт? Хочу понять, с чем сравнивать результаты».
Разбор:
Тренд-вотчинг: упоминание UGC/Reels показывает, что вы в теме актуальных трендов.
Честность: прямо говорим, что кейсов нет, но превращаем это в плюс (мотивация).
Вопрос в конце: вовлекает в диалог.
Сценарий В: реакция на «Совет» (Что сейчас работает?)
Ситуация: в чате вопрос: «Коллеги, есть смысл сейчас в VK заходить или там мертво?»
Продающий ответ (Expert Advice):
«Приветствую! Видел ваш вопрос про VK. Сейчас там ситуация двоякая: старый кабинет закрывают, а в новом (VK Ads) алгоритмы работают лучше, если есть хорошая база для ретаргета. Для вашей ниши [Ниша клиента, если указана] я бы рекомендовал микс: посевы в ТГ для охвата + VK Ads для ретаргета.
У меня есть небольшая схема-сравнение каналов трафика на 2025 год, могу скинуть, чтобы вы бюджет зря не тратили. Не продаю, просто делюсь опытом».
Разбор:
Польза без продажи: снимает защитный барьер клиента.
Экспертность: демонстрация знания технических нюансов (новый кабинет VK).