Под клиентом кадрового агентства в этой статье понимается работодатель, который покупает услугу подбора, а под заявкой на подбор — его запрос на закрытие вакансии. Это не кандидат, не отклик на вакансию и не поиск работы. Поэтому задача здесь — найти компанию с потребностью в найме и довести контакт до обсуждения заявки.
Клиенты для кадрового агентства приходят из нескольких каналов: рекомендаций, прямого выхода на компании, партнёрств, экспертного контента, закупок и профессиональных сообществ. Telegram тоже может давать сигналы спроса, но его лучше включать в систему вместе с другими источниками, а не делать единственной точкой привлечения.
Что подготовить до поиска заказчиков
Фраза «подбираем персонал для бизнеса» слишком широкая. Работодателю трудно понять, подходит ли агентство под его задачу, а самому агентству — где искать подходящие компании. До запуска каналов стоит зафиксировать четыре вещи:
- Сегмент клиентов. Например, производственные компании, розничные сети, IT-команды или малый бизнес конкретного региона.
- Тип подбора. Точечные специалисты, линейный персонал, руководители, проектный или регулярный найм.
- Условия начала работы. Что агентству нужно получить от работодателя, как проходит бриф и какие этапы входят в услугу.
- Доказательства компетенции. Реальные специализации команды, понятный процесс, обезличенные примеры задач и отзывы, если их можно подтвердить.
Такое позиционирование не обязательно сужает бизнес навсегда. Оно помогает сформулировать релевантное предложение и не тратить время на компании, которым нужен другой формат подбора.
Какие каналы использовать кадровому агентству
| Канал | Когда подходит | Главное ограничение |
|---|---|---|
| Рекомендации и прежние контакты | Есть профессиональная сеть и завершённые проекты | Поток сложно планировать |
| Прямой выход на компании | Понятен целевой сегмент и причина для обращения | Без персонализации сообщение выглядит массовым |
| Партнёрства | У смежного подрядчика уже есть нужная аудитория | Нужно заранее согласовать роли и правила передачи контакта |
| Контент и поиск | Экспертизу можно раскрывать на конкретных задачах работодателя | Канал требует последовательной работы |
| Тендеры и закупки | Агентство готово к формализованному отбору поставщика | Участие не означает получение договора |
| Профессиональные сообщества и Telegram | Работодатели и HR обсуждают найм в доступных сообществах | Нужно отделять запросы компаний от вакансий и сообщений кандидатов |
Надёжнее выбрать два активных канала и один накопительный. Например, прямой выход и мониторинг сообществ дают поводы для диалога, а статьи и партнёрства постепенно формируют в