Как работает Возможности Безопасность Тарифы Блог Партнёрка
10 мин чтения

Почему фильтр даёт мало лидов и как это быстро исправить

Два дня тишины — и пользователь делает вывод: «в Telegram нет клиентов». Чаще ломается не рынок, а логика фильтра. Разбираем, где теряются лиды и как это исправить.

Два дня тишины и пользователь уже делает неверный вывод: “в Telegram нет клиентов”, “ниша мёртвая”, “бот не работает”. На практике чаще ломается не рынок. Ломается логика фильтра.

И это дорогая ошибка.

ФайндЛид сейчас даёт 5 дней бесплатного теста, “Спринт” на 7 дней за 1 000 ₽ и “Профи” на 30 дней за 3 000 ₽. Это позволяет считать цену промаха не на ощущениях, а по дням: “Спринт” стоит около 143 ₽ в день, “Профи” 100 ₽ в день. Два дня тишины в тесте это уже 40% бесплатной проверки гипотезы. Три дня мусора на “Спринте” это примерно 429 ₽, сожжённые не на рекламе, а на кривых словах. Неделя слишком узкого фильтра на “Профи” ещё 700 ₽ плюс пропущенные сообщения, которых вы даже не увидели.

Проблема почти всегда одна: фильтр собран как SEO-запрос, а не как живая фраза из чата. Человек пишет “не идут заявки”, “бот молчит”, “кто поможет с сайтом”, “нужен юрист”, “ищу квартиру”. А вы ищете “интегратор GetCourse”, “эксперт по контекстной рекламе” или “семейный медиатор”.

Так рынок не разговаривает.

Фильтр молчит? Сначала исключите технику

Перед тем как чинить семантику, проверьте технику. У ФайндЛид это самый недооценённый слой ошибки: активен ли тариф, бот назначен ли администратором в рабочей группе, добавлен ли сам фильтр в группу через /filters@find_lead_bot, заполнены ли поля “Базовые слова” и “Продающие добавки”, написаны ли слова построчно, не срабатывает ли минус-слово, выбран ли правильный аккаунт для мониторинга своих чатов. В Вопросах и ответах это перечислено почти как чек-лист аварийной диагностики и не зря. Большая часть “тишины” начинается именно там.

Есть ещё одна банальная ловушка: сообщение попадает в выборку только после того, как фильтр создан и включён. Старые посты не подтягиваются. То есть если вы добавили фильтр сегодня в 12:00, бот не “откопает” вчерашние сообщения задним числом. У вас нет поломки. У вас просто неправильное ожидание от механики.

Вот где всё ломается первым делом:

  • нет активного тарифа;
  • слова не разделены построчно;
  • одно из полей пустое;
  • минус-слово режет нормальные сообщения;
  • выбран не тот аккаунт для мониторинга своих чатов.

Если техника в порядке, тогда уже есть смысл лезть в смысл.

Где вы теряете деньги, пока чините не то

Самая дорогая ошибка не плохой фильтр. Самая дорогая ошибка неделя сомнений вокруг плохого фильтра.

Сценарий №1.
Пять дней теста. Если два из них вы просто “наблюдали” за нулём и ничего не меняли, вы потеряли 40% тестового окна. Формально денег - 0 ₽. По факту - почти половину шанса быстро проверить гипотезу.

Сценарий №2.
“Спринт” стоит 1 000 ₽ за 7 дней. Три дня мусора - это около 429 ₽ прямой потери