Прежде чем переходить к сложным решениям, давайте посмотрим на самые простые приёмы:
1. Кнопка «Ответить»Не все её используют, хотя это бесплатный способ повысить заметность. Когда вы отвечаете через Reply, автор заявки получает уведомление, даже если чат у него заглушен. Это значит, что ваш отклик не растворится в общем шуме.
2. Шаблоны сообщенийСделайте 2–3 базовых текста под разные сценарии:
- Короткий: «Добрый день! Готов помочь, напишите в личку».
- Развернутый: «Здравствуйте! Работаю с онлайн-школами уже [X лет]. Вот примеры моих проектов: [ссылка]. Могу быстро подключиться и обсудить, как решить вашу задачу в личке.».
- Неформальный: «Привет! У меня как раз есть подходящее решение. Давайте в личке обсудим детали».
Хранить такие шаблоны можно где угодно: в заметках, в Google Docs, в «Избранном» Telegram. Главное не тратить драгоценные секунды на ручной набор.
3. ПерсонализацияШаблон это основа, но всегда добавляйте деталь под клиента: имя, тип проекта. Так ваш ответ не будет выглядеть как бездушный спам.