Как работает Возможности Безопасность Тарифы Блог Партнёрка
6 мин чтения ·

Топ стоп-слов: что бизнес вычёркивает из заявок в Telegram

«Курс» стоит в 742 фильтрах — это самое частое минус-слово у наших клиентов. Разбираем топ-23 стоп-слова по пяти группам шума и собираем базовый набор минус-слов для старта фильтра.

Самое частое минус-слово в фильтрах ФайндЛид — «курс». По нашим данным на июль 2026 оно стоит в 742 клиентских фильтрах, чаще любого другого стоп-слова. Люди подолгу думают, ЧТО им ловить в чатах. А время и нервы съедает то, что они забыли вычеркнуть.

Мы собрали настройки тысяч фильтров и посмотрели, какие минус-слова встречаются чаще всего. Это не гипотезы и не «лучшие практики из интернета» — это снимок того, что реальные клиенты мониторинга чатов в Telegram вычёркивают из потока, чтобы в уведомления попадали живые запросы, а не шум. Цифра рядом со словом — во скольких фильтрах оно стоит минус-словом. Ниже топ-23 и разбор, почему каждая группа так упорно маскируется под заявку.

Почему заявка и спам в чате звучат почти одинаково

Открытый чат — это каша из намерений. В одном сообщении человек ищет подрядчика, в соседнем предлагает свои услуги, в третьем продаёт курс «как стать подрядчиком». Ключевое слово «сайт» одинаково срабатывает и на «ребята, нужен сайт под запуск», и на «делаю сайты под ключ, вот портфолио». Первое — заявка. Второе — ваш конкурент.

Минус-слово решает ровно эту задачу. Оно не сужает тему — оно отсекает чужое намерение внутри вашей темы. Ключ отвечает на вопрос «про что сообщение», минус-слово — на вопрос «от кого оно и зачем». Без второго слоя фильтр тащит всё подряд, и человек за пару дней устаёт разгребать уведомления. Если хотите разобраться, как записывать такие условия технически, у нас есть отдельный разбор синтаксиса фильтра ФайндЛид.

Пять типов шума, которые бизнес вычёркивает чаще всего

Двадцать три самых частых стоп-слова складываются в пять понятных групп. Внутри каждой — по убыванию числа фильтров, в которых слово встречается.

Инфо-курсы и обучение

Курс (742), обучение (305), вебинар (229), наставник (127). «Курс» лидирует с огромным отрывом, и это закономерно: любую тему, где есть спрос на услугу, тут же облепляют продавцы обучения. Вы ловите «хочу запустить рекламу» — а получаете «набор на курс по таргету, старт в понедельник». Плюс сами ученики: «ищу курс по SMM» звучит почти как заявка, но этот человек хочет научиться сам, а не заплатить вам за результат. «Обучение», «вебинар» и «наставник» добивают ту же прослойку — инфобизнес и тех, кто пришёл учиться, а не покупать.

Соискатели

Ищу работу (468), резюме (404), вакансия (213), стажировка (146). «Ищу работу» и «резюме» — второе и третье места во всём топе. Причина простая: чат про «нужен дизайнер» с одинаковой силой притягивает и заказчиков, и соискателей. «Нужен дизайнер на проект» — это заявка. «Дизайнер, 3 года опыта, ищу работу, скину резюме» — кандидат, который сам хочет, чтобы наняли его. Для бизнеса, который продаёт услугу, это чистый шум. «Вакансия» и «стажировка» закрывают ту же зону: если вы не нанимаете, вам не нужны ни те, кто предлагает работу, ни те, кто её ищет.

Конкуренты-исполнители

Предлагаю (276), оказываю (241), портфолио (224), помогу (197), начинающий (158), сделаю (143), шаблон (136). Сам